Quem trabalha com engenharia ou arquitetura sabe que a qualidade na construção civil é essencial. Ter um planejamento bem alinhado com os fundamentos do controle de qualidade, incide diretamente no resultado final e na sua gestão no controle do canteiro de obras.
Mas, mesmo que você já esteja no ramo há muitos anos, tem certeza de que segue todos os padrões de qualidade na construção civil? Será que existe algum novo? Neste artigo, vamos contar a importância de cumprir esses modelos e quais são os pilares fundamentais do controle de qualidade.
Pronto para tornar sua gestão mais eficaz? Então, vamos lá.
Padrões de qualidade na construção civil: por que são cruciais para o sucesso da obra
A execução de uma obra envolve vários fatores: planejamento, prazos, custos, recursos, equipe etc. E, para que tudo ocorra dentro do período estipulado e com a qualidade esperada, é preciso que todos os profissionais qualificados acompanhem todos os processos.
Por isso, para evitar atrasos, custos desnecessários para além do que já estava planejado e outros erros, um sistema de gestão de qualidade na construção civil é o mais recomendado, além, é claro, de um especialista que entenda do assunto para compor sua equipe.
E por que isso é tão importante? Bom, o objetivo é chegar o mais próximo possível de zero erros na sua obra. Sabemos que é impossível conseguir 100% em todas as suas obras, mas o ideal é chegar muito perto disso. Até mesmo a tecnologia pode ser uma aliada nessa questão nas empresas de construção.
A Lafaete, por exemplo, já recebeu o selo ambiental de excelência na qualidade de gestão. Nós nos preocupamos em como os projetos vão ser entregues aos clientes, por isso damos atenção extra a esse ponto. O prêmio Total Quality veio por isso: devido à qualidade dos nossos produtos, serviços, atendimento e da credibilidade da empresa no mercado, seguindo o ISO 9001.
Quais são as consequências de uma construção sem padrão de qualidade?
Quando você não segue as normas técnicas da construção civil, a gestão está sujeita a lidar com: erros, desperdícios, perdas, retrabalhos, acidentes na obra e atrasos, além de insatisfação de todas as partes.
Sem fazer o gerenciamento de obras de construção civil com foco na qualidade, sua reputação no mercado passa a não ser boa e você não conquista as certificações necessárias. Acerca dos certificados, atenção ao ISO 9001, do qual vamos falar agora.
ISO 9001 na construção civil
O ISO 9001 é um sistema de gestão que tem como objetivo garantir que os processos sejam otimizados. Dessa forma, a ordenação ajuda na qualidade do procedimento e busca a redução de retrabalho e de atrasos.
Mas como? A partir de normas que podem ser aplicadas por todas as empresas, independentemente do tamanho e da área. E isso gera não só economia para a obra, mas também organização do processo como um todo.
Principais pilares do controle de qualidade na construção civil
Agora que você já sabe os benefícios da qualidade na construção civil e como você pode se beneficiar dela, é preciso ir além. Falamos no todo, mas como fazer essa gestão de forma certeira?
A partir do momento em que você observa que sua obra pode não estar alcançando os melhores resultados, é hora de procurar a raiz do problema. Mas, antes de começar, vamos tratar sobre os principais pilares do controle de qualidade na construção civil. Depois disso, o gerenciamento do processo vai parecer muito mais claro.
Planejamento da obra
Não dá para começar nenhuma obra sem planejamento. Aqui, o gestor responsável pelo canteiro de obras vai colocar no papel todas as diretrizes necessárias para que tudo seja feito da melhor forma possível. E isso engloba analisar os prós e os contras da construção.
Tudo deve ser pontuado, porque pequenos detalhes podem atrapalhar a obra futuramente ou torná-la inviável. E isso não pode acontecer com tudo em andamento, não é? Por isso, analise questões como:
- Local onde será a construção;
- Demanda atual do mercado;
- Necessidade do cliente;
- Objetivo da construção.
Essas informações são essenciais para o planejamento e devem ser compartilhadas com todos os envolvidos na obra.
Gestão de materiais
Esse ponto da qualidade na construção civil está diretamente envolvido com o planejamento – e só é feito depois dele. Com tudo no papel, você já tem ideia de quanto material vai usar para aquela obra, então é a hora de fazer essa gestão.
Isso significa ter controle dos materiais, insumos e equipamentos que serão usados. Com um bom gerenciamento, você consegue evitar desperdícios ou ter que parar a obra porque algum material acabou. Esse último problema tanto causa transtornos financeiros quanto pode atrapalhar o cronograma.
Gestão de compras e estoque
Assim como é preciso gerenciar os materiais, é preciso ter um controle de compras e estoque. Nesse processo, é preciso pensar em:
- aquisição de materiais e insumos para a obra, com consulta de preço com fornecedores
- comprar a quantidade certa para aquela obra
- controle na entrega às equipes
- armazenamento correto de materiais
Gestão de obra e equipe
E, claro, não poderíamos falar de qualidade na construção civil sem falar em colocar tudo em prática no canteiro de obras e com a equipe. Esse é um ponto fundamental, e o acompanhamento de perto evita que os prazos não sejam cumpridos e contribui para que qualquer problema seja resolvido com maior rapidez e eficiência.
Para a equipe trabalhar melhor, é sempre importante otimizar a comunicação entre todas as áreas. Além disso, o gestor deve incentivar todos os colaboradores a realizar cursos de capacitação e treinamentos nas suas funções. Esse investimento reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados pela empresa.
Como fazer a gestão do padrão de qualidade da obra? Veja 3 dicas eficazes
Até aqui mostramos o que é a qualidade na construção civil, o padrão ISO 9001 e os pilares essenciais na gestão. Você viu que, com tudo bem organizado, você não só tem menos estresse durante a obra como também garante a satisfação do seu cliente. Mas você está pronto para aplicar isso na sua construtora?
Sabemos que entre teoria e prática existe uma linha nada tênue. Você pode ter entendido tudo o que contamos até aqui, mas colocar isso em prática já é outra coisa. Por isso, resolvemos ajudar nesse ponto também. Confira agora 3 dicas de como fazer a gestão do padrão de qualidade na construção civil.
1. Projeto com foco na qualidade
Reforçando ainda mais o que já falamos tanto ao longo do artigo: o foco no planejamento vai ditar o sucesso e o padrão de qualidade da sua obra.
Pense em tudo que você precisa para aquela construção, de material até a mão de obra, e faça um checklist para não esquecer nada. Calcule, revise e pense em tudo o que for possível para cortar custos, mas sem prejudicar o processo.
E não se esqueça da equipe. É essencial que seus funcionários estejam seguros e bem alocados durante a obra, o que pode ser feito com a construção modular no canteiro de obras. Ela garante praticidade e até redução no tempo de execução.
2. Tenha uma gestão de qualidade na construção civil
Não tem como ser gestor sem estudar e estar por dentro do que são os processos de gerenciamento e como otimizá-los. A melhor opção para pensar na qualidade na construção civil e elevar o padrão do empreendimento é monitorar os indicadores de qualidade. E isso só pode ser feito por meio de um bom gerenciamento.
O melhor nessa dica é que as vantagens vêm para todos: a obra é entregue no prazo previsto, não há imprevistos ou dores de cabeça e o cliente fica satisfeito também.
3. Use a tecnologia a seu favor
Você não consegue fazer nada disso sozinho. Antes, tudo era feito de forma manual, mas hoje isso é basicamente perda de tempo. Existem sistemas prontos que garantem menor erro do que quando é feito pelas mãos humanas.
Aqui no blog já mostramos o que você pode esperar do futuro na construção e há ótimas dicas de como sua construtora pode se beneficiar da tecnologia.
Depois dessas dicas que demos, fica muito mais fácil pensar em como otimizar seus processos e tornar sua empresa referência em planejamento, não é? É só colocar a mão na massa e começar o trabalho.
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